وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم BrightSpace Corp إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف ناس متميزين علشان يتحقق النجاح ممثل خدمة عملاء في محل بورسعيد.

ندور على يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة