وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا TopTier Co. عن وجود وظائف شاغرة في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بنيد القار.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة