وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بنيد القار.
اعلنت شركة - التطور المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بنيد القار.
وظائف بنيد القار - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة