وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة البسمة والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة .
يفضل التواجد في بنيد الشمالي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- مهارات القيادة الفعالة لتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء
- المشاركة في وضع استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة