وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين عمليات خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

القدرات المطلوبة

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة