وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المستدامة عن مسمى وظيفي جديد في تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي مهندس خدمة العملاء في بلدية بجاية.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

وظائف مهندس خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة