وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق , متوفر اماكن لوظيفة موظف في الخطوط الجوية , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني
الالتزام بمعايير السلامة الجوية
مهارات العمل ضمن فريق في بيئة عمل سريعة
القدرة على إدارة ضغط العمل في أوقات الذروة
مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
مهارات التنظيم لإدارة جداول الرحلات
القدرة على التكيف مع تغيرات الجداول بشكل مفاجئ
مهارات الاستماع الجيدة لتقديم خدمة العملاء المتميزة
القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح للعملاء

المهام:

إدارة حجوزات العملاء عبر الأنظمة الإلكترونية
تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للعملاء
التأكد من تطبيق معايير السلامة الجوية
حل المشكلات والشكاوى التي تواجه العملاء
التعاون مع الفريق لتنسيق جداول الرحلات
تنظيم عمليات الصعود والنزول من الطائرة
تقديم الدعم اللازم للعملاء داخل المطار
متابعة تحديثات الرحلات بشكل دوري
تقديم التقارير المتعلقة بالرحلات اليومية
التفاعل مع الأقسام الأخرى لتنسيق العمل بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

وظائف في الخطوط الجوية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة