وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الجذور , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة