وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل المستمر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11660 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التواصل المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الوكرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تنظيم المعلومات والملفات الخاصة بالعملاء
- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
القدرات المطلوبة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
وظائف موظفين خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- موانئ أبوظبي وظائف (موظف) - موانئ أبوظبي وظائف
- وظائف المهن وظائف (موظف توظيف) - وظائف المهن وظائف
- مطلوب نجارين وحدادين (نجار وحداد) - وظائف نجارين وحدداين موجود عمل اقامة ا
- مطلوب نجارين وحدادين (نجار أو حداد) - وظائف مطلوب نجارين حدادين علي دراية ك
- مطلوب منجدين مسائي (منجد) - منجدين مسائي الواحة
- مطلوب نجارين وحدادين (نجارين وحدادين) - شغل وظائف مطلوب نجارين حدادين علي دراي