وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتجدد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الواسطى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الإنجاز المتجدد عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالواسطىارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
الانشطة الوظيفية
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
القدرات المطلوبة
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالواسطى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo