وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Crest Holdings , متوفر اماكن لوظيفة ضابط أول تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- إدارة تجربة العملاء
- الالتزام بالمعايير المهنية

المهام:

- تقديم المقترحات لتحسين الخدمات
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء
- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة