وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المنيا
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة