وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفرة الدائمة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المنامة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المنامة
قدم السيرة الذاتية لالوفرة الدائمة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المنامة - وظائف الوفرة الدائمة - وظائف
المهارات:
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
القدرات المطلوبة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male