وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأمل الرقمي عن توفير مسمى وظيفي في مجالات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع المقيصرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات منها تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

وظائف كويت كارير بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة