وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتجدد |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | المسييلح |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُعلن الوفاء المتجدد عن حاجتها إلى موظفين في مجال المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة المسييلح.نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.
المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.
سنقوم بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.
إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
القدرات المطلوبة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
وظائف خدمة عملاء بالمسييلح - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative