وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التفوق عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي مهندس خدمة العملاء بمحافظة المدينة المنورة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

وظائف مهندس خدمة العملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة