وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإبداع التقني لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني في منطقة المحرق الغربي.

نسعى لجذب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات المعلومات المتطورة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التواصل مع العملاء بوضوح وفهم احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي لتنسيق الجهود مع الفرق المختلفة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد أو شخصيًا

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة
- تحديث قواعد بيانات الدعم الفني لضمان الدقة
- التنسيق مع فرق التطوير لحل المشكلات المعقدة
- مراجعة تقارير الأداء وتقديم التحليلات اللازمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

وظائف دعم فني بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة