وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من المستقبل الواعد , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
وكيل كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء
- القدرة على التفاوض لحل المشكلات بشكل مرضي للزبائن
- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة