وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الانطلاق إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد الكويت.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة