وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالطيف للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالكويت
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم الدعم اللازم، مهارات التواصل الفعالة سواءً عبر الهاتف أو وجهًا لوجه، الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والاستقبال، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات، المرونة في التعامل مع المهام المتعددة وضغط العمل، الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات المركز الطبي، مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فريق العمل، القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الخدمات اللازمة، إدارة المواعيد وتنظيمها بفعالية، التعامل مع المكالمات الهاتفية بلباقة، تسجيل البيانات في الأنظمة الإلكترونية بدقة، تطبيق سياسات وإجراءات المركز الطبي، تقديم المعلومات والاستفسارات للمرضى بدقة، التعامل مع المهام المتعددة بمرونة، تقديم تقارير دورية عن الأداء، تحسين مهارات خدمة العملاء بفعالية، الحفاظ على بيئة عمل مريحة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

وظائف موظفات استقبال في مركز طبي بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة