وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة العالمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال فندقي شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف
- استخدام البرمجيات الفندقية بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- التفاعل الإيجابي مع الضيوف لتعزيز تجربتهم
- مهارات العمل تحت ضغط لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال الضيوف وتقديم معلومات حول الفندق والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- تنسيق الخدمات المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف موظف استقبال فندقي بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة