وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتقدم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
القدرات المطلوبة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف (موظف استقبال) - موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين شركة طلبات توفر 3 وظائف شاغرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا
- وظائف موظفين أمازون يعلن عن وظائف (موظف أمازون) - وظائف موظفين أمازون يعلن عن وظائف لحم
- مطلوب أكاديمي في جامعة مسقط (أكاديمي) - موظفين جامعة مسقط تعلن عن فرص أكاديمية شاغرة
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر