وظائف الكويت

موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف دعم فني
اسم المعلن شركة التعاون المستدام
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة الكويت
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 700 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- الفهم الجيد للأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الدعم
- القدرة على التعلم السريع للتعامل مع التحديثات التقنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعامل بشكل إيجابي مع جميع العملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتحليل النتائج
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مستمر
- توفير تدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات فعالة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء


الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

  • لا يوجد وظائف مشابهة
التقديم على وظيفة موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء