وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام عن فرصة عمل جديدة في قسم التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة القويعية.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة