وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | القطيف |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12560 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجاحات عن شواغر بالمؤسسةتطلب مدير خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة القطيف
المهارات:
- القدرة على إدارة الفريق- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات القيادة والتوجيه
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة- تقديم المشورة للإدارة بشأن تحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
القدرات المطلوبة
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
وظائف مدير خدمة العملاء بالقطيف - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مدير مالي لدى شركة شلمبرجير (مدير مالي) - مدير مالي لدى شركة شلمبرجير
- سمسار لدى شركة فريلانسر (سمسار) - سمسار لدى شركة فريلانسر
- مطلوب رئيس هندسة مشروع بشركة ريجزون (رئيس هندسة المشروع) - رئيس هندسة المشروع بشركة ريجزون
- مطور حلول في الموقع لشركة ريجزون (مطور حلول تقنية) - مطور حلول في الموقع لشركة ريجزون
- مطلوب موظف تسويق (موظف تسويق) - وظائف وظائف شركة أمازون
- وظائف مدير تخطيط بشركة إيكولاب (مدير تخطيط) - وظائف مدير التخطيط بشركة إيكولاب أضم