وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجاحات عن شواغر بالمؤسسة
تطلب مدير خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة القطيف

المهارات:

- القدرة على إدارة الفريق
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات القيادة والتوجيه

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للإدارة بشأن تحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة