وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأمل الجديد للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظفة مراكز الاتصال في منطقة القرنة.

نسعى لجذب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة