مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11080 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الذكي .المقر : القرنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
المهام:
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
الانشطة الوظيفية
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالقرنة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف متعدد في المطاعم (موظف متعدد المهام) - Employé polyvalent de restauration
- وظائف فندق السوفتيل البحرين (موظف فندق) - وظائف فندق السوفتيل البحرين
- وظائف سائقين توصيل المطاعم (سائق توصيل) - وظائف سائقين توصيل المطاعم بجميع المن
- وظائف أخصائي تكنولوجيا المطاعم (أخصائي تكنولوجيا المطاعم) - وظائف restaurant technology specialist الحناكية
- وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات (مساعد أول وتحليل مبيعات) - وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات لدى sc johnson
- وظائف نسائية في مجال المطاعم (موظفة خدمة عملاء) - وظائف نسائية في مجال المطاعم لمستفيدا