وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول المعالي إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف مستشار خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يستطيعون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة