وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر جهة النهج عن عرض مقترح شغل خاصة للإنضمام إلى فريق العمل في حال أنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وترغب الوظيفة في محیط متحركة لذا نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لاستقطاب المتقدمين من يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الدور إذا إذا عندك الخبرة على في في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة كبيرة في التقدم والتطور العملي فنحن نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لإنجاز المهام المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- مؤهل علمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام في طاقمنا يرجى إرسال السيرة الملف الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم، معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد، العمل على تحسين تجربة العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة