وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - القيادة الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة