وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الإنجاز عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق لإضافة قيمة إلى مهندس خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة