وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النور الدائم عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف مؤسستنا في مجال التسويق.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نقدر الإبداع لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة