وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر جهة التميز الدائم عن توفر فرصة وظيفية مطلوبة في تخصص الأعمال بمدينة الفيصلية.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة مناسبة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي منها تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة