وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون المعالي عن فتح باب التوظيف في قطاع التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظفة استقبال وكول سنتر في مكان الفرافرة.

نبحث عن أفراد محترفين ذوي مهارات العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة