وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النهضة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في العميرية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة