وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النهضة المتقدمة
تبحث الشركة عن موظف كول سنتر للتوظيف في مدينة العلمة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- خدمة العملاء
- إدارة المعلومات

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- متابعة حالة العملاء
- الرد على المكالمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة أداء النظام

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

وظائف كول سنتر بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة