وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النهضة المتقدمة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في العصافرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة