وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الثقة لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف مسؤول خدمة عملاء بمدينة العريش.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة