وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - Future Insights .
المقر : الصليبية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- الإدارة الفعالة
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيمية
- القدرة على التحليل

المهام:

- حل المشكلات
- إعداد التقارير
- متابعة الشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة