وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة لالسمو
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة