وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف دعم العملاء للالتحاق بالعمل في السويس
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة