وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الإبداع لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة السويس - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

وظائف في شركة المياه الوطنية بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة