وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التطور الرقمي عن وظائف شاغرة موظف دعم عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم ومهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة والالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات والتنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

وظائف دعم عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة