وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن السلام إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة السلمانية.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- فهم المنتجات والخدمات
- العمل بروح الفريق
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة