وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الوفاء الرقمي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مشرف مركز الاتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التفكير الاستراتيجي
- مهارات التحليل
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الفريق

المهام:

- إدارة فريق مركز الاتصال
- متابعة الشكاوى
- ضمان الجودة
- تدريب الموظفين
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف مشرف مركز الاتصال بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة