وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الاتجاهات , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير

المهام:

- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- حل المشاكل المعقدة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة