وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء عن بعد بشركة التقنية المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة