وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المتجدد عن توفر Job Vacancies في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان الديه.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

المهام:

- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

مطلوب موظف خدمة عملاء بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة