وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان البراعة
ترغب الشركة في توظيف موظف علاقات عملاء للتوظيف في مدينة الدوحة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل جيد
- مهارات التواصل القوي لبناء علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- تسجيل المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء في النظام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

وظائف موظف علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة