وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء بالدوحة اليوم من السعادة بمنطقة الدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدوحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة